Rujukan Laman

Terma dan Syarat rx6600 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan perkhidmatan rx6600 di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMerangkumi akaun, pembayaran & privasi
rx6600 Terma dan Syarat rx6600 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi rx6600 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman web rx6600. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan berkaitan terma dan akaun anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma dan dasar.

Pusat Bantuan

Bahagian Pusat Bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, hak akaun dan prosedur pertikaian yang boleh anda semak pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat anda dan mematuhi amalan keselamatan yang ketat dalam semua operasi rx6600.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan standard industri.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan perkhidmatan.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, data peribadi atau permintaan pemadaman akaun, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel yang…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguruskan maklumat anda di rx6600.

Kami akan memaparkan notis kemas kini di halaman ini beserta tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma yang baharu. Anda boleh menghubungi kami jika memerlukan penjelasan lanjut.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang diproses melalui kaedah ini tertakluk kepada peruntukan terma yang sama.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan. Nyatakan jenis data yang diperlukan dan kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Anda berhak mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Setiap pertikaian akan disemak dalam tempoh 7 hari bekerja dan kami akan memberikan respons bertulis mengenai keputusan dan langkah seterusnya.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi pembayaran anda dengan selamat.

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan rx6600. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.