Rujukan Laman

Hak Data Anda di rx6600

Halaman ini menerangkan cara rx6600 mengurus data peribadi, kuki, akses akaun dan permintaan pembetulan.

MalaysiaData PeribadiKukiAkaunWilayah Disokong
rx6600 Hak Data Anda di rx6600
SALURAN BANTUAN

Saluran Untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mahu bertanya tentang data, pembetulan rekod atau cara kami guna kuki, kami sediakan beberapa saluran untuk anda hubungi terus. Sertakan nama penuh, e-mel berdaftar dan penerangan ringkas supaya kami boleh padankan permintaan dengan akaun yang betul. Untuk isu yang menyentuh keselamatan atau pertukaran butiran peribadi, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum kami buat perubahan.

Pasukan dalam talian

E-mel Dasar

Hantar pertanyaan tentang data, kuki atau syarat melalui e-mel yang disediakan dalam akaun anda. Sertakan butiran yang relevan supaya kami boleh padankan permintaan dengan rekod anda dan balas lebih cepat.

Borang Permintaan

Jika anda mahu pembetulan, salinan rekod atau penjelasan tentang pemprosesan data, gunakan borang khas. Kami semak permintaan mengikut turutan masuk dan mungkin meminta pengesahan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Mesej Akaun

Untuk perkara yang menyentuh akses atau keselamatan, hantar mesej melalui akaun anda sendiri. Laluan ini membantu kami mengesahkan identiti, menjejak sejarah permintaan dan menutup isu lebih tepat.

DATA DAN KUKI

Apa Yang Kami Simpan Dengan Teliti

Kami mengumpul hanya maklumat yang perlu untuk pengesahan, transaksi, sokongan dan pematuhan, kemudian mengurusnya dengan akses terhad.

Data Peribadi

Kami kumpul hanya butiran yang perlu untuk pengesahan, transaksi dan sokongan.

Kuki

Kuki menyimpan sesi dan pilihan bahasa anda supaya halaman tidak perlu diset semula setiap kali.

Keselamatan Akaun

Akses akaun dipantau untuk corak log masuk yang luar biasa. Jika ada permintaan sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan, kata…

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, komunikasi dan semakan dalaman disimpan ikut keperluan operasi, audit dan penyelesaian pertikaian.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, e-mel atau butiran lain, hantar permintaan bertulis dengan maklumat yang tepat.

Hubungi Kami

Gunakan saluran yang sama untuk bertanya tentang akses, pemadaman atau salinan rekod.

Soalan Undang-Undang Yang Kerap Ditanya

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu semak sebelum membuka atau mengemas kini akaun. Kami terangkan data yang disimpan, cara kuki berfungsi, siapa yang boleh melihat rekod dan bagaimana anda boleh minta pembetulan atau salinan tertentu. Jika peraturan di wilayah anda berbeza, kami ikut syarat yang terpakai atau hadkan akses di mana perlu.

Kami simpan butiran yang perlu untuk pengesahan, akses akaun, sokongan dan pematuhan. Itu biasanya merangkumi nama, e-mel berdaftar, log akses dan rekod aktiviti yang berkaitan dengan akaun anda.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran, mengesan pertindihan dan menyelesaikan pertanyaan dengan tepat. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya pegang maklumat yang perlu untuk tujuan itu.

Boleh. Hantar permintaan dengan butiran yang hendak dibetulkan dan bukti yang membantu kami padankan akaun anda. Jika perubahan menyentuh keselamatan atau pemilikan akaun, kami akan minta pengesahan tambahan.

Kuki mengekalkan sesi, bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali. Anda boleh padam atau hadkan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin berubah.

Akses dalaman hanya diberikan kepada pasukan yang perlu melihat data untuk sokongan, keselamatan atau pematuhan. Jika kami guna pembekal pemprosesan, mereka menerima data minimum dan terikat kepada arahan kami.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia atau di wilayah yang disokong. Selepas itu, kami memadam, mengarkibkan atau menyahkenal pasti rekod mengikut keperluan.

Gunakan e-mel, borang atau mesej dalam akaun dengan nama penuh, e-mel berdaftar dan huraian ringkas permintaan anda. Kami akan arahkan ia kepada pasukan yang sesuai dan maklumkan langkah seterusnya.